| Zahlungsmethode |
Mindest-/Maximaleinzahlung |
Mindest-/Maximalauszahlung |
Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
Gebühren |
| Visa |
10 € – 5.000 € |
20 € – 2.000 € |
1–3 Werktage |
Keine |
| Mastercard |
10 € – 5.000 € |
20 € – 2.000 € |
1–3 Werktage |
Keine |
| Skrill |
10 € – 10.000 € |
20 € – 5.000 € |
Sofort bis 24 Stunden |
Keine |
| Neteller |
10 € – 10.000 € |
20 € – 5.000 € |
Sofort bis 24 Stunden |
Keine |
| PayPal |
10 € – 5.000 € |
20 € – 2.000 € |
1–2 Werktage |
Keine |
| Banküberweisung |
20 € – 50.000 € |
50 € – 10.000 € |
3–7 Werktage |
Keine (ggf. Bankgebühren) |
Einzahlungen sind in der Regel sofort verfügbar. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher KYC-Prüfung freigegeben. Beachten Sie, dass bei E-Wallets die schnellsten Bearbeitungszeiten zu erwarten sind.
When Things Go Wrong
- Vergessenes Passwort: Klicken Sie auf „Passwort vergessen” auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
- Auszahlung hängt fest: Überprüfen Sie, ob alle KYC-Dokumente hochgeladen sind. Der Kundenservice kann den Status prüfen – kontaktieren Sie ihn per Live-Chat.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben und die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht. Wenden Sie sich an den Support.
- Spiel lädt nicht: Leeren Sie den Cache, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie einen anderen Browser. Bei mobilen Geräten nutzen Sie die PWA.
- Verifizierungsproblem: Reichen Sie hochwertige Scans oder Fotos Ihrer Dokumente ein. Der Support gibt Ihnen Feedback, falls etwas unklar ist.
- Selbstausschluss gewünscht: Nutzen Sie die Funktion im Konto oder kontaktieren Sie den Support für eine temporäre oder dauerhafte Sperrung.
Extra Tips – VIP- und Treueprogramm
Das Löwen Play Casino belohnt treue Spieler mit einem mehrstufigen VIP-Programm. Es gibt in der Regel drei Stufen: Bronze, Silber und Gold. Sie sammeln Punkte durch Echtgeldeinsätze – typischerweise 1 Punkt pro 10 € Einsatz. Mit gesammelten Punkten können Sie im hauseigenen Shop Freispiele, Boni oder sogar Sachpreise kaufen. Die Vorteile steigen mit jeder Stufe: Silber-Mitglieder erhalten einen persönlichen Account-Manager und schnellere Auszahlungen; Gold-Mitglieder profitieren von höheren monatlichen Limits, exklusiven Turnieren und Cashback-Angeboten von bis zu 15 %. Es lohnt sich, nach Erhalt der ersten Einzahlung aktiv zu bleiben, um in den Genuss dieser Vergünstigungen zu kommen.
FAQ
Wie kann ich mich im Löwen Play Casino registrieren?
Klicken Sie auf „Registrieren”, füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und bestätigen Sie die E-Mail. Anschließend müssen Sie Ihre Identität verifizieren, um Auszahlungen zu ermöglichen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Das Casino akzeptiert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal und Banküberweisungen. Einzahlungen sind ab 10 € möglich.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
E-Wallet-Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen benötigen 1–3 Werktage, Banküberweisungen 3–7 Werktage.
Gibt es einen Willkommensbonus und welche Umsatzbedingungen gelten?
Ja, ein 100%iger Bonus bis zu 100 € mit einer Umsatzbedingung von 30x (Bonus + Einzahlung). Slots zählen zu 100 % zum Umsatz, Tischspiele zu einem geringeren Prozentsatz.
Ist das Löwen Play Casino sicher?
Ja, es verwendet SSL-Verschlüsselung und ist unter einer Curaçao-Lizenz lizenziert. Alle Spiele nutzen einen zertifizierten Zufallszahlengenerator.
Kann ich am Handy spielen?
Ja, das Casino ist für Mobilgeräte optimiert und bietet eine progressive Web-App (PWA), die Sie direkt im Browser starten können – kein Download aus dem App Store nötig.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Kundenservice ist per Live-Chat rund um die Uhr erreichbar. Alternativ können Sie eine E-Mail an support@lowen-play.co.de senden (Antwort innerhalb von 24 Stunden).
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Nutzen Sie die „Passwort vergessen”-Funktion auf der Login-Seite. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Wie funktioniert das VIP-Programm?
Sie sammeln Treuepunkte durch Echtgeldeinsätze, die in Prämien umgewandelt werden können. Mit höheren Stufen (Bronze, Silber, Gold) steigen die Vorteile wie persönlicher Manager, schnellere Auszahlungen und Cashback.
Dieser Leitfaden hat Ihnen hoffentlich einen umfassenden Überblick verschafft. Mit diesem Wissen können Sie das Löwen Play Casino optimal nutzen – von der Anmeldung über die Bonusberechnung bis hin zu reibungslosen Auszahlungen. Viel Erfolg und verantwortungsvolles Spielen!
